Banková novinka: V pobočke Slovenskej sporiteľne stretnete holografickú bankárku
- V pobočke Slovenskej sporiteľne v bratislavskom Nivy centre bude klientov obsluhovať holografická bankárka Vesna. V bankovníctve je to svetová novinka.
- Chatbotov už viaceré slovenské banky majú, ale Vesna je voicebot, ktorý komunikuje hlasom.
- Jej vzhľad vyberali aj pomocou experimentov zaznamenávajúcich spontánnu aktivitu mozgu. Bankárov konzervatívny výber ľudí prekvapil.
Čo je nové: Slovenská Sporiteľňa umiestnila vo svojej pobočke v bratislavskom Nivy centre holografickú bankárku Vesnu. Aj keď umelá inteligencia je vo finančníctve horúca téma, ktorou sa – ako tvrdia bankári – všetci zaoberajú, najväčšia slovenská banka prichádza s novinkou, ktorú nemajú konkurenti na našom trhu a podľa sporiteľne ani vo svete. Niečo podobné sa iba skúša v Austrálii a na Novom Zélande.
Vesna je slovenský produkt vyvinutý firmami Nettle, Optio a Studiu 727. Je to prvý bankový voicebot, takže vie reagovať na hlas v slovenčine a v pobočke klientom odpovie na otázky o kartách, účtoch, či na základné investičné otázky, na ktoré sa ľudia pýtajú najčastejšie.
Prečo to je zaujímavé: Slovenský bankový trh patrí k tým
